Vilkår for bruk (Kjøper)

​

Oppdatert Desember 2024

Vilkår for bruk og retningslinjer for kjøp

Digitalgorillas.no er en formidler mellom deg som kjøper og arrangører som selger. Dette kjøpet er en transaksjon mellom kjøper og arrangør. Digitalgorillas.no kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig for eventuelle krav mot arrangøren, inkludert refusjon eller videresalg/mislighold av produkter

Godkjente betalingsmetoder

Digitalgorillas.no godtar følgende betalingsmetoder: VISA, vipps, Paypal og Mastercard. Transaksjonen behandles av vår leverandør. Nettstedet er sikret med SSL-teknologi, løsningen er i samsvar med nasjonale og internasjonale sikkerhetsstandarder og er PCI-kompatibel. Kortinformasjonen din lagres ikke av Digitalgorillas.no på noen måte.

Priser og tilgjengelighet

Det er arrangørene, ikke Digitalgorillas.no, som bestemmer prisene og antall produkter og gjenstander for salg. Produktene selges gjennom salgskanaler som internett og mobilteknologi.

Avlyst, utsatt eller flyttet arrangement

Arrangøren forbeholder seg retten til å avlyse, utsette eller flytte ethvert arrangement. Kjøpte produkter til et endret arrangement kan i prinsippet tilbakebetales ved å kontakte arrangøren direkte. Arrangøren er ansvarlig for alle refusjoner og kommunikasjon til produkt-kjøpere i forbindelse med ethvert arrangement - men Digitalgorillas.no kan ved egen avtale med arrangøren hjelpe til med selve utførelsen av disse tjenestene.

Refusjoner

I tilfelle du som kjøper er kvalifisert for refusjon, vil Digitalgorillas.no provisjon ikke refunderes.

For henvendelser om refusjon, kontakt arrangøren direkte. Du finner kontaktinformasjon til arrangør oppført på dine produkter.

Gavekort

Gavekort har en gyldighet på 1 år fra kjøpsdatoen og kan ikke refunderes. Gavekortet kan bare brukes til arrangementer organisert av den bestemte arrangøren som kortet er knyttet til. I tilfelle arrangørens avvikling som virksomhet eller tilknytning til Digitalgorillas.no som produktleverandør, kan ethvert krav fra gavekortinnehaveren bare rettes til arrangøren.

Levering

Produktene dine blir sendt til din brukerkontos registrerte e-postadresse i format PDF like etter at betalingen er godkjent. Du kan også finne produktene dine ved å logge deg på kontoen din og gå til henholdsvis "Mine kjøp". en nettleser.

Angrerett

Ifølge Angrerettloven kapittel 5 §19 gjelder angreretten ikke ved kjøp av en rekke særlige tjenesteytelser - deriblant adgang til kulturelle og rekreative arrangementer, transport, innkvartering og servering i spesifikt angitte tidsrom. Arrangøren har derfor ikke plikt til å refundere kjøpet ditt om du er forhindret fra å bruke produktene dine.

Hvordan endre brukerinformasjon

Dersom du har registrert en brukerkonto på vår plattform, kan du logge inn og se produktene dine og redigere din personlige informasjon.

Vilkår for bruk

Vær oppmerksom på følgende: Ved å bruke eller besøke denne siden aksepterer du våre vilkår for bruk. Digitalgorillas.no forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Hvis vilkårene brytes, kan Digitalgorillas.no ekskludere deg fra nettstedet og/eller anmelde forholdet.

Begrenset bruk

Når du besøker eller bruker vårt nettsted, aksepterer du at du kun kan gjøre dette til privat bruk. Uten spesiell tillatelse fra Digitalgorillas.no kan du ikke distribuere, endre, publisere eller bruke noe av informasjonen på nettstedet bortsett fra til eget privat bruk. Digitalgorillas.no innehar rettigheter til innhold og software/leverandør på dette nettstedet.

Tilgang til vårt nettsted og forstyrrelse av dets funksjonalitet

Bruk av verktøy for å overvåke eller forstyrre vårt nettsted er forbudt. Du kan ikke kopiere, endre, publisere eller bruke noe av informasjonen på dette nettstedet bortsett fra til eget privat bruk, uten tillatelse fra Digitalgorillas.no

Du forstår og aksepterer at Digitalgorillas.no kan ekskludere deg fra sitt nettsted uten forutgående varsel hvis du misbruker eller bryter våre vilkår for bruk. Ved misbruk anmelder Digitalgorillas.no saken til politiet og tar rettslige skritt for å få kompensasjon for eventuelt økonomisk tap eller skade.

 

 

 

Arrangørbetingelser

Oppdatert Desember 2024

1. Generelt
   Disse vilkårene (“Arrangørvilkårene”) regulerer bruk av Digitalgorillas.no nettsteder og andre underdomener/kanaler) og tjenester (“Tjeneste(r)”) til salg og annonsering av produkter til arrangementer og andre varer.
   Ved å bruke Digitalgorillas.no kanaler og Tjenester forplikter du deg til disse Arrangørvilkårene. Alle arrangører som benytter Digitalgorillas.no kan fritt benytte seg av våre fordelsavtaler oppført via egen brukerprofil ved innlogging.

2. Forretningsforhold og roller

2.1. Digitalgorillas.no er en salgsplattform for produkter og varer

2.2. Selger tilbyr varer eller produkter til kjøper gjennom Digitalgorillas.no kanaler og Tjenester.

2.3. Kjøper bruker Digitalgorillas.no for å erverve varer eller produkter fra Selger

2.4. Betalingsformidler har avtale med Selger om oppgjør for salg på Billettnorge.no kanaler.

2.5. Kjøper er i et forretningsforhold med deg som Selger og har ingen rettigheter overfor Digitalgorillas.no. Sistnevnte er mellomleddet mellom deg som selger og kjøperen.

2.6. Standardprovisjonen er pris for bruke Digitalgorillas.no sine tjenester i landet Selger har sin forretningsadresse, oppgitt på Digitalgorillas.no sine nettsider.

3. Pris og utbetaling

3.1. Provisjon og utbetalingsvilkår fremgår av avtale mellom deg som Selger og Digitalgorillas.no betalingsformidler. Provisjonen automatisk blir trukket fra Selgers salg når det utbetales fra Digitalgorillas.no betalingsformidler. Utbetaling gjøres til bankkontoen du har oppgitt ved registrering.

3.2. Alle utbetalinger skjer, som hovedregel, etter endt arrangement. For utbetalinger før endt arrangement påløper +1,5% i transaksjon gebyr. (tillegg)

3.3. Digitalgorillas.no kan, i spesielle tilfeller, gi avtale om løpende utbetalinger (vanligvis månedlig) referert til pkt. 3.2

3.4. Ved avtaler referert til i 3.3. forbeholder Digitalgorillas.no seg retten til å endre utbetalingsfrekvens til utbetaling etter endt arrangement. Dette kan være for eksempel, men ikke begrenset til, at Digitalgorillas.no mener det er risiko for at arrangement ikke blir avholdt eller på bakgrunn av helhetlig vurdering av markedet som tilsier at arrangement ikke vil bli avholdt.

4. Skatter og avgifter

Selgeren har ansvaret for å, i henhold til enhver tid gjeldende lovverk, oppgi riktige skatter og avgifter på sine billetter og produkter. Digitalgorillas.no er ikke på noen måte ansvarlig for Selgerens manglende innbetaling til myndighetene eller for feilopplysninger om skatter og avgifter til Kjøper.

5. Refundering

5.1. Digitalgorillas.no er ikke forpliktet til å behandle eller hjelpe med refusjoner, da forretningsforholdet ligger mellom Selger og Kjøper.

5.2. Selger som ikke har avtale om løpende utbetaling vil etter egen avtale kunne få assistanse av Digitalgorillas.no til å refundere gjeldende arrangement i sin helhet, forutsatt at tilfredsstillende garantier stilles overfor Digitalgorillas.no.

5.3. Ved kjøp av produkter har Kjøper akseptert at refusjonsbeløpet er billettpris minus avgift/Standardprovisjonen.

5.4. Standardprovisjonen fra refunderte produkter vil i sin helhet tilfalle Digitalgorillas.no,

5.5. Digitalgorillas.no forbeholder seg retten til å uoppfordret refundere kjøp ved systemfeil.

5.6. Dersom Selger ikke responderer på refusjonshenvendelser fra Digitalgorillas.no eller Kjøper innen 14 dager vil Digitalgorillas.no ha rett til å refundere kjøpte produkter eller varer uten godkjennelse fra Selger.

6. Vilkår

6.1. Når du som Selger godtar våre “Arrangørvilkår”, godtar du også våre “Vilkår for bruk & retningslinjer for kjøp”

6.2. Digitalgorillas.no forbeholder seg retten til når som helst å endre “Arrangørvilkår” og “Vilkår for bruk & retningslinjer for kjøp”

6.3. Digitalgorillas.no vil informere om endrede betingelser i “Arrangørvilkår” og “Vilkår for bruk & retningslinjer for kjøp” via egne nettsider

7. Innhold

7.1. Når Selgeren tilgjengeliggjør et arrangement for salg eller annen form for deltagelse på Digitalgorillas.no innsender/opplastning skjema, forplikter Selgeren seg å til enhver tid å sørge for riktig og presis informasjon til mulige kjøpere

7.2. Innhold som Selger publisere via innsender/opplasting skjema på Digitalgorillas.no må̊ til enhver tid være i tråd med gjeldende lovgivning, herunder må det ikke publiseres innhold som for eksempel innebærer villedende markedsføring, støtende innhold og annet som er i strid med relevant lovgivning.

7.3. Digitalgorillas.no forbeholder seg retten til å avpublisere innhold som Digitalgorillas.no anser for å stride mot dette punkt 7.

8. Flytting og avlysning av arrangementer

8.1. Selger plikter selv å informere Kjøper om endringer i sine arrangementer. Ved flytting eller avlysning av et arrangement plikter Selger umiddelbart å varsle Kjøper(e) om dette, samt merke arrangementet på Digitalgorillas.no kanaler med ny dato så snart dette er klart eller som avlyst.

8.2. Selger plikter også å informere Digitalgorillas.no om vesentlige endringer i et eller flere arrangementer.

8.3. Selger plikter å refundere sine kjøpere i henhold til punkt “5. Refundering”

9. Personvern
Du som Selger er forpliktet til å behandle all informasjon om deltakere/kjøpere i henhold til gjeldende regler om personvern. Du er selv ansvarlig for å sette deg inn i personvernregelverket. I forbindelse med behandling av personopplysninger opptrer du som selvstendig behandlingsansvarlig for de opplysningene som behandles.

10. Ansvarsbegrensning

10.1. Digitalgorillas.no garanterer ikke kontinuerlig, uavbrutt eller sikker tilgang til Digitalgorillas.no kanaler og Tjenester.

10.2. Digitalgorillas.no kanaler eller Tjenester kan fra tid til annen være helt eller delvis utilgjengelige på grunn av vedlikehold eller av andre grunner, og Digitalgorillas.no stiller ingen garantier for funksjon og tilgjengelighet.

10.3. Digitalgorillas.no vil i den grad det er praktisk prøve å gi informasjon om begrensninger i tilgjengeligheten. Digitalgorillas.no kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle konsekvenser, skader eller tap som følge av at Digitalgorillas.no kanaler eller Tjenester ikke kan brukes som forutsatt.

11. Immaterielle rettigheter

11.1. Digitalgorillas.no er innehaver av immaterielle rettighetene til tekst, bilde, design, brukergrensesnitt og annet materiale og informasjon som er tilgjengelig for deg i Digitalgorillas.no kanaler. Det samme gjelder den underliggende programkoden for tjenestene. Slikt materiale kan ikke brukes på annen måte enn det en normal bruk av Digitalgorillas.no kanaler nødvendiggjør.

11.2. Det er ikke tillatt å kopiere, reprodusere, publisere, laste opp, sende eller distribuere noe materiale eller informasjon fra Digitalgorillas.no sine kanaler uten forutgående skriftlig tillatelse fra Digitalgorillas.no.

11.3. Bruk av automatiserte tjenester (roboter, spidere, indeksering m.m.) samt andre fremgangsmåter for systematisk eller regelmessig kopi av innholdet i Digitalgorillas.no kanaler er heller ikke tillatt uten eksplisitt skriftlig samtykke fra Digitalgorillas.no.

12. Bruk og lagring av data

12.1. Digitalgorillas.no vil på ingen måte tilgjengeliggjøre data som kan spores tilbake til enkeltstående arrangementer eller Selger uten samtykke fra Selgeren

12.2. Digitalgorillas.no lagrer data i tråd med gjeldende GDPR-lovgivning i tråd med egen tjenesteleverandør/er

12.3. All data som genereres på plattformen vil kunne bli brukt av Digitalgorillas.no eller tredjepart i forbindelse med markedsføring og kommunikasjon rettet mot Selger eller sluttkunder (Kjøper) i tråd med gjeldende lovgivning.

12.4. Digitalgorillas.no samler inn data for å kunne forbedre plattformen og tilby Selger nye produkter og tjenester.

13. Force Majeure

13.1. Dersom Digitalgorillas.no på grunn av forhold utenfor Digitalgorillas.no kontroll, ikke er i stand til å levere tjenesten i henhold til bestilling, er Digitalgorillas.no ikke ansvarlig for skade eller ulempe som voldes kjøper, Selger eller andre som måtte bli påvirket av forholdet. Digitalgorillas.no skal umiddelbart underrette Kunden dersom slike forhold skulle inntreffe.

14. Erstatning

14.1. Selger skal holde Digitalgorillas.no, dets morselskap, datterselskaper, tilknyttede selskaper og ansatte skadesløs fra alle tap, kostnader, skader, fordringer eller krav, herunder rimelig advokathonorarer, som fremsettes av Kjøper eller andre knyttet til Selgers bruk av Digitalgorillas.no kanaler og Tjenester.

15. Endring eller fjerning av tjenestene

15.1. Digitalgorillas.no har rett til å endre, oppheve eller stanse de tjenester du som Selger benytter deg av i Digitalgorillas.no kanaler, midlertidig eller varig, uansett grunn og uten varsel til Selger.

15.2. Du som Selger godtar at Digitalgorillas.no ikke er ansvarlig overfor deg eller en eventuell tredjepart ved endring, oppheving eller stansing av Tjenesten(e).

15.3. Digitalgorillas.no forbeholder seg retten til å utestenge Selger fra Digitalgorillas.no kanaler på fritt grunnlag.

16. Tvister og lovvalg
Tvister som oppstår som følge av bruk av Digitalgorillas.no kanaler og Tjenester og disse Arrangørvilkårene, skal reguleres av norsk rett med Oslo tingrett som rett verneting.